Política de
Privacitat

La Vall de Betlem

Identitat del responsable del tractament

L'informem que qualsevol dada personal que la usuària faciliti a través d'aquest lloc web serà tractat per Vall de Betlem en qualitat de responsable del tractament. Vall de Betlem és el titular d'aquest lloc web, està domiciliat al C/ Sant Francesc d’Assís, 16. 08911 Badalona, Barcelona, amb NIF F-61165437 i inscrita davant en el Registre General de Cooperatives de Catalunya amb el número 14.048.

La Llei Qualificada de Protecció de Dades Personals

En compliment amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades GDPR, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l’informem que les dades personals ens faciliti seran incloses en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat de Vall de Betlem.

Finalitat del tractament i destinataris de les dades sol·licitades

Les finalitats principals de la recollida de dades de caràcter personal per part de Vall de Betlem, i per tant les finalitats del fitxer abans esmentat, són atendre les seves demandes d'informació sobre els serveis que ofereix Vall de Betlem, així com l'enviament de comunicacions comercials electròniques en relació amb aquests serveis. En les eventuals comunicacions comercials electròniques que li enviem s'hi indicarà com la usuària se'n pot donar de baixa, en cas que així ho desitgi.

En cas que sigui necessari per assolir les finalitats abans esmentades, la usuària accepta que Vall de Betlem pugui permetre que les seves dades de caràcter personal siguin tractades per tercers prestadors de serveis, el qual, en el seu cas, es durà a terme en compliment de l'establert en les normatives vigents en protecció de dades, GDPR.

Dades de menors

El contacte i la contractació electrònica de productes i serveis oferts a través d'aquest lloc web per Vall de Betlem només es pot dur a terme persones majors de 18 anys, no menors d'aquesta edat. De conformitat amb això, si la usuària subministra les seves dades personals a través d'aquesta web, ho fa sota la premissa que és major de 18 anys. En cas que Vall de Betlem comprovi que, contravenint la norma esmentada, les dades personals han estat subministrats per un menor de 18 anys, es procedirà a la seva eliminació immediata.

En cas que, per a poder efectuar degudament una sol·licitud, la usuària hagi de facilitar dades personals de menors de 18 anys, la usuària garanteix a Vall de Betlem que ho fa en la seva condició de pare, mare o tutor legal del menor titular de les dades personals, atorgant també el seu consentiment exprés per al tractament dels mateixos. En aquest cas, la usuaria ha d'acreditar el parentiu o la tutela, mitjançant l'aportació d'un document oficial, a mode d'exemple, una còpia escanejada del llibre de família.

Drets d'accés, rectificació i supressió de les seves dades

En compliment de les normatives vigents en protecció de dades, GDPR, i els seus reglaments de desenvolupament, Vall de Betlem li informa que per exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició de les seves dades personals, reconeguts en l'esmentada normativa, la usuària haurà d'enviar una comunicació escrita i signada a l'adreça de correu electrònic vallbetlem@gmail.com, a la qual haurà d'adjuntar una còpia del seu document d’identificació.

Seguretat

Vall de Betlem li garanteix que el tractament que portarà a terme de les seves dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que s'han establert les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per a garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar la seva alteració , mal ús, pèrdua, robatori i tractament i / o accés no autoritzat.

Canvis en la Política de Privadesa

Aquesta política de privadesa és subjecta a eventuals canvis d'acord amb la legislació aplicable en cada moment. En tot cas, qualsevol modificació d'aquesta Política de Privadesa li serà degudament notificada perquè la usuària quedi informat dels canvis produïts i, si escau, pugui atorgar el seu consentiment exprés a aquests canvis.

Galetes

La Vall de Betlem

Què són les cookies?

Les cookies (galetes) són petits fragments de text que les webs envien als navegadors i que s'emmagatzemen al dispositiu de la usuària, ordinadors, telèfons mòbils, tauletes, etc. Serveixen per millorar l'experiència d'ús de la web, ja que aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la visita que ha fet la usuària, com les opcions preferides o l'idioma. D'aquesta manera la web personalitza el seu contingut i es fa més àgil i útil per la usuària.

Al navegar per aquesta web la usuària està acceptant que s'instal·lin cookies al seu dispositiu que ens permeten conèixer la informació definida en els següents apartats.

Tipus de cookies

Aquesta web utilitza cookies temporals de sessió i cookies permanents. Les cookies temporals de sessió únicament guarden dades mentre la usuària accedeix a la web. Les cookies permanents emmagatzemen les dades al dispositiu perquè siguin accessibles en més d'una sessió. En aquells casos en que les galetes d'aquest lloc web puguin ésser considerades com a dades de caràcter personal, Vall de Betlem tractarà aquestes de conformitat amb la seva política de privadesa.

Segons la finalitat de les dades obtingudes la web pot utilitzar:


Cookies tècniques

Les que permeten a la usuària la navegació a través de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que conté. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d'accés restringit, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts.

Cookies de personalització

Les que permeten a la usuària accedir a la web amb algunes característiques de caràcter general que ja estan predefinides al seu dispositiu o que la mateixa usuària defineixi. Per exemple, l'idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix a la web, el disseny de continguts seleccionat, la geolocalització del dispositiu o la configuració regional des d'on accedeix.

Cookies d'análisi estadística

Les que permeten realitzar el seguiment i l'anàlisi del comportament de les usuàries als llocs web. La informació recollida s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web i per a l'elaboració de perfils de navegació de les usuàries, que permetrien millorar el servei.

Cookies de tercers

També es poden instal·lar cookies de tercers que gestionen i milloren els serveis oferts.

Gestionar les cookies al meu navegador

La usuària pot acceptar, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador del seu dispositiu. Si es bloqueja l'ús de cookies al navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.

Informació
ventes

La Vall de Betlem

Condicions de Venda

Les vendes es realitzen a través de La sargantana dalt de la vila SCCL amb domicili fiscal a Carrer Sant Francesc d’Assís, 16. 08911 Badalona. Barcelona i CIF F61165437 telèfon d’atenció al client +34 610381769i email: vallbetlem@gmail.com inscrita al Registre General de Cooperatives de Catalunya amb el número 14.048.

Preus

Els preus dels articles disponibles en aquestes pàgines inclouen l’IVA que els correspon. En funció de la quantitat de la comanda s’afegirà un import per cobrir les despeses de transport. Aquest import inclou també l’IVA, i es marcarà clarament a la pàgina de resum de la comanda abans de finalitzar l’adquisició.

Pagaments

Una vegada finalitzada l’adquisició de productes en aquesta pàgina, el client podrà pagar amb una targeta de crèdit. Mitjançant la plataforma STRIPE, en un entorn segur i xifrat, podrà introduir les dades de la seva targeta de crèdit (Visa o Mastercard).

Disponibilitat dels productes

Intentem mantenir els nivells d’existències de la botiga online actualitzat en tot moment, enviant sempre l’anyada que figura en la pàgina web en el moment de la compra. En cas que s’exhaureixin les existències, s’oferirà al client o bé la devolució sencera de l’import pagat, o bé una anyada alternativa a l’escollida al mateix preu.

Lliuraments i Àmbit Geogràfic

Els lliuraments nacionals es faran per missatger o bé la recollida al magatzem del carrer Marina, 68. 08912 Badalona barcelona.

En els lliuraments per missatgeria en el cas de que no es pugui lliurar la comanda, l’agència de transport es posarà en contacte amb el comprador per garantir una segona entrega. Els lliuraments internacionals es faran per missatger i el client disposarà d’un número de tracking que Vall de Betlem li enviarà per correu electrònic. En el cas d’absència en els lliuraments a particulars, l’agència tornarà a intentar el lliurament una segona vegada. Si encara no s’ha pogut lliurar, l’agència enviarà un correu electrònic al client per garantitzar el tercer intent de lliurament. Una vegada realitzat el pagament l’enviament es realitzarà en un període d’entre 2-3 dies laborables (a la península) i d’entre 3-6 dies laborables (fora la península).

Edad del comprador

Només podran adquirir vi els majors d’edat.

Devolucions de producte

El client té el dret a retornar la mercaderia en el termini màxim de 7 dies. Ha de comunicar la intenció de formalitzar la devolució dins d’aquest termini mitjançant un email a vallbetlem@gmail.com Una vegada comprovat el correcte estat de la comanda, serà retornant el preu abonat llevat de les despeses d’enviament que serà a càrrec del client, així com si aquest no es troba en mateixes condicions en quant al seu embalatge, que el preu retornat serà inferior d’acord amb la depreciació soferta pel producte.

Cancel·lació de visites enoturisme

Una vegada confirmada la reserva, no es podrà cancel·lar ni es retornarà l’import de l’activitat. El client té dret a canviar la data i l’hora de la visita per una altra de disponible, avisant almenys 48h abans de la data de la visita. Aquest canvi s’ha de sol·licitar per correu a vallbetlem@gmail.com

Vals regal

Els vals regal són vàlids per un període màxim de 6 mesos a partir de la data de compra. Transcorregut aquest termini, es consideraran caducats.
El val s’ha d’utilitzar en una única compra. Si l’import del val no s’utilitza en la seva totalitat, el saldo restant no serà reemborsable ni transferible.

Legislació

Les vendes a distància estan regulades per les lleis 7/1996 d’Ordenació del Comerç
Minorista, modificat per la llei 47/2002 que l’ajusta a la Directiva Europea 97/7/CE. El tractament de dades s’ajusta a la llei 15/1999 de protecció de Dades de Caràcter Personal.

ADALT